Корпоративное сопровождение 1С. Для тех, кто экономит время и деньги!

1С:ФРАНЧАЙЗИ "ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ" — официальный партнер фирмы "1С". Более 10 лет активно внедряет и сопровождает программные продукты на платформе "1С:Предприятие".

ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ 1С:ФРАНЧАЙЗИ "ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ"

В настоящее время партнеры фирмы "1С" стали более трепетно относиться к своим специалистам. Сотрудники регулярно повышают квалификацию и участвуют в крупных проектах компании.

В штате компании "Проектные решения" собраны лучшие специалисты. Все прошли подготовку и готовы к серьезным и длительным проектам.

Поработав с нашими специалистами, клиенты рекомендуют нас и часто обращаются повторно. При смене работодателя, главные бухгалтера и специалисты ИТ-службы возвращаются к нам, заключают договор корпоративного сопровождения 1С и знакомят нас с новым проектом.

Мы выделили 7 причин, почему к нам обращаются повторно или по рекомендации:

1. Требуется провести ряд работ по настройке и доработке 1С. Наш отдел разработки располагает необходимыми ресурсами для технической реализации специфических особенностей учета заказчика. Практикуем предварительное Моделирование заявленных бизнес-процессов, где можно "в живую" оценить возможности будущей системы автоматизации.
2. Требуется работа с опытными специалистами 1С. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, группа специалистов линии консультаций и отдела разработки. В любой момент времени клиент может обратиться к нам, проконсультироваться с необходимым на данный момент специалистом.
3. Требуется подключить специализированное оборудование. В нашей компании можно приобрести любое оборудование. Наши специалисты готовы предварительно проговорить особенности вашего учета и предложить проверенное оборудование (например, онлайн-кассу).
4. Требуется решить вопрос обновления конфигураций и форм отчетности. Мы планируем и согласовываем заранее даты обновления. Это позволяет своевременно приступить к работам и подготовить клиента к отчетному периоду.
5. Требуется обеспечить сохранность своих данных. Мы заботимся о регулярном резервировании, исключаем возможные потери данных.
6. Требуется администрирование 1С. Наши специалисты оперативно выполняют такие работы, как создание интерфейсов и наборов прав пользователей 1С, настройка типовых и нетиповых обменов данными между программами 1С, а также с другими системами автоматизации.
7. Требуется обучение по работе в программе 1С. Мы являемся Центром Сертифицированного Обучения, проводим курсы для пользователей и ИТ-специалистов 1С. Можно обучиться в группе по общей и индивидуальной программе. Предусмотрено выездное корпоративное обучение, а также онлайн-курсы.

ЧТО ТАКОЕ КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С

Чтобы ваша программа 1С работала эффективно, ей необходим не только качественный запуск, но и грамотная тех-поддержка — работа квалифицированных консультантов, программистов и других специалистов по 1С.

В компании "Проектные решения" разработаны различные тарифные планы по сопровождению программных продуктов 1С. Предусмотрены типовые и нетиповые ситуации.

1) Базовый договор регулярного сопровождения 1С включает три тарифа, которые основаны на сервисах 1С:ИТС:

• Тариф МИНИМАЛЬНЫЙ. Для тех, кто экономит и выбирает только необходимое!
• Тариф ОПТИМАЛЬНЫЙ. Для тех, кто экономит и выбирает комфорт!
• Тариф ДЕЛОВОЙ. Для тех, кто еще больше экономит и выбирает безопасность!

Стоимость тарифов представлена на нашем сайте www.prorise.ru

2) Тарифы КОРП (КОРП 10, КОРП, 20, КОРП 45 и проч.) — для крупных компаний, производственных предприятий и торговых сетей.

Как правило, в данном секторе предусмотрено 10 и более рабочих мест, серверный вариант работы 1С, множество настроек и доработок. И типовыми методами сопровождения здесь не обойтись.

Стоимость услуг формируется индивидуально. При выборе тарифного плана необходимо понимать:

• Какие конфигурация установлены
• Количество пользователей 1С
• Степень модификации системы автоматизации
• Какие обмены и что из них требуется поддерживать
• Какие единицы торгового оборудования подключены к 1С
• Как часто требуется обновление 1С
• Как часто требуется резервирование баз данных
• Требуется ли создание новых объектов конфигурации, изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов.

В процессе общения с опытным специалистом компании "Проектные решения", будет определено ежемесячное количество часов работы. В следующем периоде предусмотрена корректировка договора - увеличение или уменьшение часов работы специалиста.

Какие работы могут входить в состав договора по корпоративному сопровождению 1С:

1. Консультации по телефону или 1С:Коннект, выездные работы;
2. Обновление форм отчетности, типовых и нетиповых конфигураций и релизов платформы;
3. Установка дополнительных баз данных, перенос информации;
4. Резервное копирование;
5. Настройка обменов 1С, а также обменов со сторонними системами автоматизации;
6. Разработка нетиповых правил обмена, корректировка существующих правил обмена;
7. Настройка программы "Клиент-банк";
8. Настройка интерфейсов и прав доступа;
9. Редактирование и модификация существующих печатных форм и отчетов;
10. Разработка нового или доработка текущего функционала;
11. Адаптация конфигураций с изменение логики работы программы под бизнес-процесс заказчика;
12. Настройка и доработка обменов с 1С-Битрикс, сторонними базами данных;
13. Интеграция с ЕГАИС, Меркурий, WMS LEAD, GPS-мониторинга;
14. Поддержка работоспособности торгового оборудования
15. Оптимизация работы системы на основе анализа проблемных мест в конфигурации;
16. Обучение пользователей работе в программе 1С.

Каждое внедрение 1С уникально. И оно формирует индивидуальный пакет ежемесячных услуг, которые входят в договор сопровождения 1С.

Примеры внедренных решений 1С

ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМО КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С

Программы 1С любят порядок. Незначительные ошибки приводят к большим счетам на их устранение по итогам месяца, квартала, полугодия и т.д. Именно поэтому важно своевременно обращаться к опытным сотрудникам за консультацией.

Помимо этого есть множество технических нюансов в работе 1С. Обычному пользователю 1С в этом не разобраться.

Сопровождение 1С имеет много плюсов:

• Помогает предотвратить возникновение сбоев и ошибок. Технические специалисты следят за работой системы и поддерживают 1С в рабочем состоянии.
• Все обновления устанавливаются своевременно с учетом всех доработок вашей программы. Программисты знают детали вашего проекта и учитывают их.
• Новые механизмы внедряются быстрее и дешевле. Когда вы консультируетесь у одного и того специалиста, ему проще всего передать вашу систему программисту и объяснить суть предстоящего дела.
• Вопросы решаются в короткие сроки. Если специалист знает специфику работы вашего бизнеса, а также участвовал в проекте по внедрению 1С, то ему требуется меньше времени для решения вашего вопроса.
• Можно сэкономить на курсах 1С. Если вы знакомы с программой 1С и у вас возникает периодически вопросы по работе в новой версии, можно обратиться на Линию консультаций и попросить, чтобы вам показали/рассказали об этом подробнее. Как правило, консультации всегда включены в тарифы корпоративного сопровождения.

Именно поэтому всем компаниям, внедрившим систему "1С:Предприятие", рекомендуется оформить договор сопровождения 1С.

КАК РЕАЛИЗОВАНО КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ В 1С:ФРАНЧАЙЗИ "ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ"

Программное обеспечение — 1С:Документооборот КОРП

В компании "Проектные решения" для учета задач клиентов применяется программа "1С:Документооборот КОРП". В каждом проекте фиксируется команда исполнителей:

• руководитель проекта,
• персональный менеджер,
• специалисты линии консультаций,
• специалисты отдела разработки.

В программе отмечаются все обращения клиентов. Можно проследить на каком этапе каждая задача, пообщаться с исполнителями внутри 1С:ДО. Трудозатраты (количество часов) фиксируются реальными исполнителями. По итогам отчетного периода собираются менеджером для подготовки отчета клиенту, где можно увидеть вопрос/задачу, описание — решение, количество затраченного времени и исполнителя.

То есть по итогам месяца клиент получит не только акт выполненных работ, но и подробную расшифровку всех событий, заявленных в проекте.

Методология управления проектами — SCRUM

Для управления проектной командой применяется методология SCRUM.

Руководитель проекта контролирует и координирует работу команды руководит процессами выработки, обсуждения идей и контролирует их доведение до конечного результата. Такой метод позволяет грамотно собирать все необходимые данные, осуществлять полный контроль и владение ситуацией по выполнению рабочих процессов, при необходимости задать правильную мотивацию сотрудникам.

Согласно методологии все совещания с сотрудниками проходят еженедельно. Это позволяет обсудить дела по проекту, в случае необходимости передать вопрос другому звену.

Далее происходит совещание с клиентом, когда руководитель проекта отчитывается по проекту, принимает замечания, новые задачи.

КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ И КОНКУРС "1С:ПРОЕКТ ГОДА"

Корпоративное сопровождение 1С обеспечивает успешное внедрение программы 1С на любом предприятии. Именно поэтому мы рекомендуем всем пользователям данного договора участвовать в конкурсе "1С:Проект года". Отбор на конкурс жесткий, мы помогаем оформить весь пакет документов.

После прохождения отбора, мы ждем результаты конкурса, оценки экспертного жюри. Всем участникам фирма "1С" отправляет призы и подарки.

Так, от лица компании "Проектные решения" на конкурс был заявлен участник ООО "НПО "ГАЛИЛЕОСКАЙ", где был внедрен программный продукт "1С:ERP Управление предприятием 2".

Работы, выполненные исполнителем, в ходе внедрения:

• Осуществлен экстремальный запуск "1С:ERP" в планируемые сроки
• Осуществлен перенос справочников и остатков из "1С:УПП"
• Внедрение подсистемы продаж, закупок и производства
• Внедрение системы укрупненного планирования подписания спецификаций с дилерами
• Автоматизация работы сервис-центра (диагностика и ремонт терминалов Galileosky)
• Внедрение многоэтапного производственного процесса. Доработка печатных форм документов на всех этапах производства
• Настройка операций по импорту и экспорту производимой продукции
• Настройка/доработка серийного учета номенклатуры
• Автоматизация процесса сканирования штрих-кодов в складских и производственных документах с учетом особенностей бизнес-процессов организации
• Настройка регламентированного и управленческого учета
• Обучение пользователей по работе в "1С:ERP"
• Обучение пользователей заказчика основам разработки на платформе 1С;
• Синхронизации "1С:ERP" с действующей CRM-системой Битрикс24;
• Система адаптирована для оптимальной работы, минимизированы действия пользователей.

🏆 По итогам конкурса данное внедрение получило номинацию "Лучший проект в отрасли "Машиностроение, приборостроение". Благодарим всех кто принимал участие в проекте и в голосовании!

Подробнее о результатах внедрения на www.prorise.ru

ПОЧЕМУ СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ В ООО "ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ"

Компания "Проектные решения" имеет большой опыт внедрения 1С на корпоративном рынке. Результаты компании - это результаты штатных специалистов компании.

В настоящее время имеются все необходимые ресурсы для внедрения 1С в крупных компаниях.

МЫ ГОТОВЫ ПРИНЯТЬ В РАБОТУ СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

1) Настройка и доработка любых решений на платформе 1С

• Разработка и модификация справочников, отчетов, документов
• Внесение изменений в план счетов
• Создание новых объектов конфигурации
• Изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов

2) Внедрение и сопровождение типовых и нетиповых решений

• 1С:ERP Управление предприятием 2
• 1С:Управление производственным предприятием 8
• 1С:Комплексная автоматизация 2
• 1С:Управление торговлей 8
• 1С:Управление нашей фирмой 8
• 1С:Бухгалтерия 8
• 1С:Зарплата и управление персоналом 8

3) Переходы со старых версий конфигураций на новые

• 1С:БП 2.0 ➡ 1С:БП 3.0
• 1С:ЗУП 2.5 ➡ 1С:ЗУП 3.0
• 1С:УПП ➡ 1С:ERP

4) Проведение сертифицированного обучения 1С. Подробнее…

• Самые востребованные курсы по 1С
• Очно и онлайн
• Корпоративное обучение по индивидуальной программе
• Преподаватели — участники проектов компании
• Методические пособия, разработанные методистами фирмы «1С»
• Лицензия об образовательной деятельности

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА КОРПОРАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С?

Мы открыты для общения. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Приходите в офис компании "Проектные решения". Наш адрес: г.Пермь, ул. Малкова, д.28;
• Позвоните по телефону (342) 2-144-444, 2-155-455;
• Отправьте заявку по электронной почте zakaz@prorise.ru.

УСПЕШНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ!

15.03.2021