Отрасль: Промышленность строительных материалов
Кол-во автоматизированных рабочих мест: 10
Программный продукт: 1С:Управление торговлей 8 (редакция 11)
Описание работ по внедрению:
ТД "Закамский нерудный карьер" производит переработку нерудных материалов. Располагает всеми видами песков и песчано-гравийных смесей. Принимал участие в строительстве знаковых, крупнейших федеральных проектов Пермского края (аэропорт, набережная, зоопарк и др.).
По какой причине обратились к специалистам 1С:
В компании предусмотрен полный цикл бизнес-процессов – от производства до отгрузки/доставки готовой продукции. В качестве учетной системы используется программа "1С:Управление торговлей 8" (редакция 11), в качестве CRM-системы – "Битрикс 24".
Узкие моменты учета в 1С и интеграция данных в Б24 потребовали внимания специалистов, что и послужило причиной обращения к специалистам 1С:Франчайзи "Проектные решения»".
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ПРОЕКТОМ
- На момент обращения к нам, 1С:УТ была сильно доработана, а обмен с сайтом проходил с ошибками, которые все это время копились. При этом был настроен двухсторонний обмен, проходящий в реальном времени. Требовалось устранить ошибки, которые возникали на этапе обмена информацией между 1С и Б24.
- В Б24 было настроено несколько бизнес-процессов, где от первого касания с клиентом было прописаны определенные сценарии. После чего данные попадали в 1С. Требовалось выявить проблемы, восстановить и оптимизировать этапы работы отдела продаж с конечными потребителями.
Работы было много. Задачи в период выявления проблем только росли. Но специалисты ООО "Проектные решения" справились со всем в планируемые сроки.
ВЫПОЛНЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ
- Прописаны заново сценарии бизнес-процессов в CRM-системе Битрикс 24;
- Корректно интегрирован модуль Б24 в 1С:УТ;
- Настроена синхронизация данных в режиме реального времени;
- Устранены проблемы по работе с контрагентами (исключены варианты дублирования информации);
- Доработан модуль Б24 по работе с комплектами;
- Настроен обмен статусами заказов, где участвуют 3 бизнес-процесса с многочисленными этапами сделок.
Проект сдан. Задачи выполнены. Результат радует!
Работы были переданы программистам компании. Дальнейшее сопровождение бизнес-процессов в 1С и CRM-системы Б24 производится самостоятельно.
Общая численность компании (включая филиалы): 25
Если у вас тоже есть сайт и программа 1С, но интеграция данных не настроена или работает не так как надо, обратитесь в 1С:Франчайзи "Проектные решения". Контакты для связи: телефон горячей линии (342) 2-144-444 или e-mail zakaz@prorise.ru.